Ação criada pela Jotacom destaca que, embora se atrapalhar no jogo seja comum, escolher o banco digital certo é uma decisão sem erro
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(Reprodução)
SÃO PAULO, 8 de abril de 2026 – O Mercado Pago, banco digital pioneiro na democratização do acesso aos serviços financeiros na América Latina, apresenta sua nova campanha institucional com o objetivo de reforçar a simplicidade e a eficiência de seu ecossistema. Com o mote “No banco digital não tem como errar”, a ação desenvolvida pela Jotacom, agência full-service da FSB Holding, utiliza o contexto do entretenimento de massa para endereçar questões complexas do setor financeiro, como rentabilidade e gestão de ativos.
A campanha utiliza a participação da influenciadora Chai no Big Brother Brasil como um catalisador de atenção. Ao conectar as “confusões” da personagem no reality com as dúvidas comuns dos brasileiros no ambiente bancário, o Mercado Pago se posiciona como a alternativa de clareza em um mercado frequentemente saturado por termos técnicos e burocracia.
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Para a Jotacom, a campanha representa a entrega de uma estratégia de branding que une agilidade criativa à robustez institucional, características fundamentais para o setor bancário contemporâneo. “O desafio foi transpor a narrativa do entretenimento para um pilar institucional sólido. A estratégia assinada pela Jotacom foca em converter o engajamento orgânico em valor de marca, demonstrando que o Mercado Pago é a escolha lógica dentro de um cenário de escolhas financeiras complexas. É a inteligência de dados aplicada à criatividade para fortalecer a confiança do usuário final”, afirma Tiago Criscio, Head de Conteúdo da Jotacom.
A ação, que integra o calendário estratégico de primeiro trimestre da marca, reafirma a sinergia entre o banco digital e a visão estratégica da Jotacom, consolidando o Mercado Pago como referência em inovação e proximidade com o público brasileiro.
Sobre a Jotacom
A Jotacom é a agência full-service da FSB Holding que integra, de forma eficaz, criação, conteúdo social, mídia, BI, analytics, planejamento e desenvolvimento. Estruturamos campanhas completas em ecossistemas integrados, conectando tecnologia, criatividade e conteúdo para entregas estratégicas com uma abordagem consultiva. Nossa expertise abrange inteligência de mídia digital, offline e dados, sempre orientando uma criação mais eficaz e alinhada aos objetivos dos nossos clientes. Em 2025, fomos reconhecidos pela quarta vez como a Melhor Agência Digital (de acordo com os clientes) no Agency Scope 2024/2025, além de ser eleita a Melhor Agência do Brasil, também conforme as avaliações de nossos clientes. Nossa metodologia de Cross Performance é focada totalmente nos resultados e no sucesso dos negócios de nossos clientes. Para mais informações: jotacom.com e LinkedIn: br.linkedin.com/jotacom.